（2）家里出现这种情况：使用QQ软件过程中出现QQ自动关闭掉线的问题，可能系由木马病毒或版本未及时升级引起。
对电脑全面查杀病毒； 卸载当前电脑上的QQ版本，重新到im.qq.com上下载最新版本并安装；
安装完成后，建议您及时进行软件升级。方法为启动QQ后点击QQ主界面的“菜单>>帮助>>在线升级”，若有最新补丁则会自动下载安装。
ADSL用户老是掉线，可能是线路问题，网卡问题，ADSL MODEM或者网卡设置问题，操作系统问题 ，防火墙，IE浏览器设置不对，虚拟内存（页面文件）存放的分区，一定要有足够的空间，硬盘资源不足，造成虚拟内存不够用。
